Termini e Condizioni di Utilizzo dell’app Geronimo Stilton Club
1. Accettazione dei Termini
Benvenuto nell’app “Geronimo Stilton Club”. L’app è gestita e di proprietà di The Digital Company SRL, con sede in Via delle Caserme 46/48, 65127 Pescara (P.IVA 02226370688) (di seguito, “La Società”).
Poiché l’app è destinata a un pubblico di minori (6-10 anni), i presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legale vincolante tra La Società e l’utente adulto (genitore o tutore legale) che scarica, installa e autorizza l’uso dell’app da parte del minore. Utilizzando l’app, il genitore/tutore dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.
2. Registrazione e Account
Per utilizzare le funzionalità dell’app è richiesta la creazione di un account tramite un indirizzo e-mail valido e la data di nascita (al fine di personalizzare l’esperienza).
L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali accessi non autorizzati derivanti dalla mancata custodia della password.
3. Valuta Virtuale (Pacchetti di “Formaggi”)
L’app offre la possibilità di acquistare pacchetti di valuta virtuale denominata “Formaggi”.
Natura della valuta: I “Formaggi” non costituiscono denaro reale, non hanno alcun valore monetario al di fuori dell’app e non possono essere scambiati, venduti, trasferiti a terzi o convertiti in denaro reale.
Licenza d’uso: L’acquisto di “Formaggi” non trasferisce all’utente alcuna proprietà sugli stessi, ma costituisce esclusivamente una licenza d’uso limitata, personale e revocabile per accedere a determinati contenuti o funzionalità virtuali all’interno dell’app.
Gestione degli acquisti: Tutte le transazioni per l’acquisto di “Formaggi” sono processate attraverso gli store digitali (Apple App Store o Google Play Store) collegati all’account dell’utente. La Società non elabora né conserva alcun dato finanziario.
Nessun rimborso: Conformemente alla normativa sui beni digitali forniti immediatamente (art. 59 del Codice del Consumo), l’acquisto di “Formaggi” è definitivo e non rimborsabile, salvo i casi previsti dalle policy di rimborso di Apple o Google.
4. Abbonamento Mensile
L’app offre un servizio di abbonamento mensile per accedere a contenuti premium o funzionalità esclusive.
Rinnovo automatico: L’abbonamento ha validità mensile e si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso.
Fatturazione: Il costo dell’abbonamento verrà addebitato sull’account Apple o Google dell’utente al momento della conferma dell’acquisto.
Cancellazione dell’abbonamento: L’utente può annullare l’abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta deve essere effettuata esclusivamente attraverso le impostazioni del proprio account sul dispositivo (Apple App Store o Google Play Store). La cancellazione dall’app o l’eliminazione dell’app stessa dal dispositivo non interrompono l’abbonamento. In caso di cancellazione, l’utente manterrà l’accesso ai contenuti premium fino al termine del periodo mensile già pagato. Non sono previsti rimborsi per frazioni di mese non utilizzate.
5. Controllo Genitoriale (Parental Control)
Consigliamo vivamente ai genitori di configurare le restrizioni per gli acquisti in-app (In-App Purchases) disponibili nelle impostazioni del sistema operativo (iOS o Android) del proprio dispositivo, per evitare che i minori effettuino acquisti non autorizzati di “Formaggi” o attivino abbonamenti.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti nell’app, inclusi ma non limitati a testi, illustrazioni, grafiche, animazioni, loghi, marchi, giochi e audiostorie (e in particolare il marchio e il personaggio “Geronimo Stilton”) sono di proprietà esclusiva delle rispettive società e dei rispettivi licenzianti.
È severamente vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate da qualsiasi contenuto dell’app senza previa autorizzazione scritta.
7. Risoluzione e Sospensione dell’Account
L’utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento tramite l’apposita funzione (“Cestino”) presente nel Profilo. In caso di eliminazione dell’account, tutti i progressi di gioco e i “Formaggi” accumulati o acquistati andranno perduti irrimediabilmente e non potranno essere ripristinati o rimborsati.
La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini.
8. Limitazione di Responsabilità
L’app è fornita “così com’è”. La Società si impegna a garantire il corretto funzionamento dell’app, ma non garantisce che i servizi siano esenti da interruzioni, bug o errori tecnici. La Società non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare l’app.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per quanto riguarda la tutela dei consumatori. Per qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo dell’app, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio dell’utente/consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.
10. Contatti e Assistenza
Per domande, segnalazioni, richieste di supporto tecnico o problemi legati all’utilizzo dell’app, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail: info@pec.thedigital.it.